Para os sistemas de águas cinzentas, baseamo-nos na filtração mecânico-biológica — totalmente isenta de produtos químicos. O primeiro passo é a filtração grossa. Os constituintes da água não dissolvidos, como cabelos ou cotão, são removidos das águas cinzentas. Em seguida, os poluentes orgânicos, como gel de duche ou sabão, são sujeitos a uma degradação aeróbica e biológica pelas bactérias de efluentes. A ventilação no depósito é controlada, as partículas e as matérias em suspensão são depositadas no fundo como sedimentos.
Na ultrafiltração, o filtro de membrana purifica as águas cinzentas pré-tratadas. Em seguida, é efetuada uma retrolavagem do filtro de membrana com água de serviço, que não é perdida no processo. O comando é totalmente automático e regula o processo de purificação em função do nível de sujidade.
As águas cinzentas purificadas (água de serviço) são armazenadas até que seja necessário usá-las. Se não houver água de serviço disponível no reservatório, a realimentação de água potável é efetuada através de uma estação de separação de água potável integrada, de acordo com a norma EN 1717. Os sistemas apresentam um elevado grau de eficiência energética, com um consumo de 0,3 até 0,5 kWh/m3 de águas cinzentas tratadas.